上海2023年2月23日 /美通社/ -- 近日，由東呈酒店集團（以下簡稱"東呈"）主辦的"奮楫同向 共赴新程"為主題的2023年合作伙伴大會在廣州舉行。擎朗智能作為商用服務機器人行業(yè)的領軍企業(yè)受邀參會，并與"東呈"正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將共同協(xié)力推動服務機器人深入酒店場景，助力酒店行業(yè)提質賦能，通過提供高穩(wěn)定、高效率的無接觸服務，助力企業(yè)產業(yè)化、數字化、智能化升級。擎朗智能與東呈的強強聯合，大幅度提升了客人的入住體驗。

• 科技賦能 數智轉型

東呈作為中國排名前五的酒店集團，業(yè)務覆蓋全球約280個城市，旗下及合作品牌共14個，已開業(yè)與待開業(yè)加盟酒店共3250家，注冊會員超6300萬人。自2007年創(chuàng)立以來，一直秉持著"以客為尊、合作分享、激情專注、目標必達"的價值觀，致力于打造世界一流酒店集團。通過數字化創(chuàng)新，全要素賦能，為消費者提供各類型高性價比的住宿體驗，為加盟酒店投資人提供豐富的產品投資選擇。

• 技術升級 降本增效

一直以來，擎朗智能以其自身在服務機器人行業(yè)內的豐富經驗，憑借著多維立體化產品矩陣及高效穩(wěn)定的解決方案不斷為客戶賦能。擎朗智能的商用服務機器人針對不同應用場景下的配送需求，為酒店提供了高效、穩(wěn)定、可信賴、實用的服務解決方案，從而提升整個行業(yè)的服務效率、幫助客戶實現降本增效，實現智能化升級。

針對酒店高頻次跨樓層客房配送需求，擎朗智能打造了"機器人＋無人貨柜+云端管理平臺+loT系統(tǒng)"解決方案?；诰频甑奶菘啬＝M，通訊設備，ERP系統(tǒng)以及外賣平臺系統(tǒng)在技術上的無縫銜接，擎朗智能打通各個環(huán)節(jié)的技術要點，讓機器人可以實現自主乘梯，自主撥打電話，自動往返送物。 同時，通過機器人實現酒店外賣"最后一公里"的客房配送，大大提升了入住客戶的住宿體驗，讓外賣取餐更便捷，同時，也為客人帶來更多的隱私保護。

對于酒店而言，多場景的機器人服務不僅停留在體驗及人力管理層面，其深度價值還在于各類服務場景的數字化管理。通過不同場景機器人服務數據反饋，幫助酒店優(yōu)化資源分配與運營流程，提升精細化服務運營能力。

• 合作共贏 攜手美好

擎朗智能機器人當前已應用于多個全球知名品牌酒店，如：溫德姆、洲際、喜來登，希爾頓，雅高、千禧，栢悅，麗茲卡爾頓，尚美、華住、錦江等。業(yè)務遍布全國500多個城市，先后進入美國、德國、意大利、韓國、日本等60多個國家和地區(qū)。

充滿想象力的智慧酒店空間，可持續(xù)的數字化探索之路，都離不開酒店行業(yè)的共同推進，擎朗智能將積極融入酒店服務新格局。未來，擎朗智能將持續(xù)推動商用服務機器人這一全新的用工模式，打造智能、高效、可信賴的酒店行業(yè)解決方案，攜手東呈一起邁向高質量發(fā)展轉型新格局。