北京2023年4月11日 /美通社/ -- 近日，享譽亞太私人銀行與財富管理市場的《亞洲私人銀行家》 Asian Private Banker公布2022年度"中國財富獎"榜單。五礦信托作為主辦方唯一授獎的信托公司，一舉斬獲"最佳財富管理機構"雙項金獎："最佳財富管理機構-高凈值客戶"金獎、"最佳財富管理機構-數字化創(chuàng)新"金獎。這是繼2022年榮膺"中國最佳財富管理機構—財富規(guī)劃和安排"獨家大獎后，五礦信托財富管理再度蟬聯《亞洲私人銀行家》中國財富獎系列榮譽。

《亞洲私人銀行家》CEO Andrew Shale在祝賀信中表示："出色的領導力是促成五礦信托財富團隊成功的諸多因素之一。除此之外，能夠同時獲得‘高凈值客戶'和‘數字化創(chuàng)新'這兩項被頭部財富機構競相追逐的金牌榮譽，充分證明了五礦信托財富管理平臺的綜合實力，他們始終信守對客戶服務的承諾。"

01  洞察客戶深層需求 實現多元化場景功能

經濟新舊動能轉換催生財富人群創(chuàng)造出更多職業(yè)，中產客群占財富人群結構比例也進一步提升，這些變化引發(fā)財富需求的裂變、財富場景的延展。只關注金融產品收益率的時代已經過去，取而代之的是多場景、多功能的綜合賬戶，承載長期財富規(guī)劃的多種需求。

前瞻財富管理行業(yè)變化趨勢，五礦信托財富管理率先完成并持續(xù)優(yōu)化全光譜、多策略產品貨架的搭建，并正式推出"4K資產配置服務"理念，深度感知客戶，通過對客戶長期需求的全面洞察，設計服務場景。再對產品進行研判與數據化，了解產品的風險邊界、收益區(qū)間等關鍵要素，全市場多維度篩選精品，制定適應市場當前時點和未來變化趨勢的資產配置方案。

不僅如此，五礦信托財富管理在提供專業(yè)資產配置服務的同時，整合"財富+"教育、醫(yī)療、藝術等全球稀缺資源，以"臻心"增值服務拓展財富管理服務邊界。今年，五礦信托財富管理關注"共同富裕"和中產客戶群體，正式發(fā)布"嘉合家庭服務信托"，以家庭財富保障與安排為核心功能，通過簡單純粹、有效配置的方法實現家庭財富穩(wěn)健增長，同時臻選中產家庭稀缺權益，滿足多場景下的"投資+生活"需求。

02 數字化轉型三次升級 推動服務能力不斷提升

AI數字技術的加速滲透，正在深刻影響財富管理服務模式。財富機構數字化轉型對于擴大服務半徑，打造差異化競爭優(yōu)勢具有深遠作用。五礦信托財富管理高度重視AI數字技術賦能專業(yè)服務能力，持續(xù)推進數智化技術深度應用，完成了三次重要升級。

第一步，五礦信托財富管理實現交易線上化，打破物理時空對交易的限制，優(yōu)化客戶投資便利度。第二步，深入挖掘數據規(guī)律，釋放數字化價值。吸收頭部金融科技公司專業(yè)算法團隊，升級客戶服務模型，主動發(fā)掘客戶潛在需求，提升服務品質。

五礦信托財富管理已完成數字化升級的前兩步，正在推動第三步——智能化改造。五礦信托財富管理聯合清華大學五道口金融學院共同研發(fā)KYC模型，將更適配的服務提供給有需要的客戶，這是數字化最核心的價值。未來，五礦信托財富管理將實現及時、順滑、動態(tài)的智能服務全流程，高效連接客戶服務的觸點，顯著提升客戶幸福感和滿意度。

五礦信托財富管理始終堅持以客戶為中心，即將發(fā)布關于"4K資產配置服務"的人工智能GPT，賦能財富顧問提供更加標準化、定制化的專業(yè)服務，整合1個財富顧問+N個全服務條線的服務模式，完整覆蓋產品、策略和增值服務專家團隊，以期為中國高凈值及中產客群提供能夠承載多元場景功能的綜合服務。